Confidentialité & RGPD
Dernière mise à jour : 16/09/2026
1. Responsable du traitement
TAXI ZAXI (WM&FB SRL), 7100 - La Louvière. TVA BE 0791 796 251. Contact vie privée : contact@zaxi.be.
2. Données collectées
Nous collectons votre nom, téléphone, email, adresses de prise en charge et de destination, historique des courses et données de paiement (traitées par nos prestataires certifiés). La géolocalisation n'est utilisée que pendant la course pour le suivi du chauffeur.
3. Finalités
Vos données servent uniquement à fournir le service de transport : attribution d'un chauffeur, suivi de course, facturation, notifications et amélioration de la qualité.
4. Conservation
Les données de courses sont conservées 3 ans, les données comptables 7 ans conformément à la loi belge. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
5. Vos droits
Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Exercez vos droits via contact@zaxi.be. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (GBA).
6. Sécurité
Chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données, mots de passe chiffrés, aucune revente de données à des tiers.
7. Cookies
Ce site utilise uniquement un cookie technique de session, nécessaire au fonctionnement des formulaires. Aucun cookie publicitaire ni de suivi.